抖音雖擁有流量王牌，但一直苦于不能利用其帶來最大化的商業(yè)變現(xiàn)。抖音也在不斷地去嘗試各種變現(xiàn)的可能性，本地生活就是其中的一個(gè)選項(xiàng)。
此前，抖音憑借重磅推出的“抖inCity城市美好生活節(jié)”，初步與各地商家消費(fèi)線上互動(dòng)了一番。截至目前，該活動(dòng)已在全國30多個(gè)城市舉辦，而線上系列話題累計(jì)播放量破100億，還帶動(dòng)了百余品牌參與，使其成為連接全國各大座城市的品牌營銷大事件。
抖inCity生活節(jié)活動(dòng)，讓抖音看到了布局本地生活服務(wù)的可能，于是加速推動(dòng)本地生活服務(wù)的進(jìn)程。
隨即，抖音開始與第三方平臺(tái)合作，推出了“同城外賣”等業(yè)務(wù)，并為這些第三方平臺(tái)帶來了不少流量。但最核心的交易環(huán)節(jié)并不在平臺(tái)內(nèi)，于是開始圍繞自身的小程序生態(tài)和功能區(qū)搭建本地生活服務(wù)網(wǎng)，將整個(gè)本地生活業(yè)務(wù)都納入自身體系內(nèi)。
近日，抖音商家的個(gè)人主頁中，新增添加“門票預(yù)訂”、“酒店預(yù)訂”功能，這些服務(wù)一直是攜程的核心業(yè)務(wù)。抖音OTA(在線旅游)業(yè)務(wù)實(shí)際載體為小程序，目前服務(wù)還在逐步升級(jí)完善中。
Tech星球體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入商家的企業(yè)號(hào)主頁，便可看到新增的預(yù)訂服務(wù)“酒店預(yù)訂”、“門票預(yù)訂”入口，下單時(shí)可直接跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)、同程等第三方內(nèi)嵌在抖音的預(yù)訂小程序，無需跳出App端操作，直接完成消費(fèi)閉環(huán)。而此前，抖音的外賣業(yè)務(wù)只能跳轉(zhuǎn)到第三方的外鏈進(jìn)行交易。
目前，該功能僅限藍(lán)V商家申請(qǐng)。認(rèn)領(lǐng)抖音門店(點(diǎn)擊“電話”圖標(biāo)，出現(xiàn)“商家主頁”)并且開通預(yù)定功能后，才可申請(qǐng)預(yù)定入口。而符合條件的商家，便可根據(jù)自身需求，開通“展示民宿預(yù)訂”或“展示門票預(yù)訂”服務(wù)。
此外，抖音還在引入更多第三方完善其小程序服務(wù)。Tech星球獨(dú)家獲悉，抖音正在大量招募小程序合作商。
近期，字節(jié)跳動(dòng)啟動(dòng)了字節(jié)小程序SaaS服務(wù)商招募計(jì)劃，目的是為了豐富小程序生態(tài)，其中就包含抖音。值得注意的是，在招募要求中，有一項(xiàng)是能提供垂直行業(yè)整體解決方案，簡單來說，就是幫助字節(jié)產(chǎn)品利用小程序去開發(fā)各行各業(yè)消費(fèi)生態(tài)。
隨后，抖音在其開放平臺(tái)上，新增了“生活服務(wù)場景接入方案”，住宿、餐飲、景點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)或服務(wù)商，可通過抖音開放平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)API接口，批量錄入商鋪和商品，展示在抖音POI頁面，并可通過交易系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)用戶瀏覽下單、支付購買流程。
此舉將為抖音和商家打造高效轉(zhuǎn)化路徑，利用抖音小程序，通過抖音的流量資源優(yōu)勢，直接轉(zhuǎn)化為本地生活服務(wù)訂單。
后續(xù)，抖音很有可能搭建“抖音外賣”、“抖音旅游”等小程序，為附近的商家或者視頻中的景區(qū)直接轉(zhuǎn)化交易釘單，實(shí)現(xiàn)自身真正意義上的本地生活化服務(wù)。
在搭建視頻種草+本地生活小程序生態(tài)的基礎(chǔ)上，抖音也通過新增的功能，進(jìn)一步深入本地生活服務(wù)領(lǐng)地。
早前，抖音對(duì)外宣布上線“團(tuán)購”服務(wù)，幫助線下門店、中小商家快速完成線上售賣或預(yù)售。抖音上有海量的吃喝玩樂的視頻，用戶看到好吃好玩的地方有很強(qiáng)的種草拔草的需求，團(tuán)購功能的出現(xiàn)正好滿足了抖音用戶的購物需求，本地化的團(tuán)購活動(dòng)或許會(huì)成為抖音的一個(gè)流量轉(zhuǎn)化利器。
Tech星球還獨(dú)家了解到，抖音正在內(nèi)測“提及”功能，目前只應(yīng)用于商家。用戶拍攝視頻并@商家后，視頻就被集中歸類，即可在商家主頁顯示被提及的視頻。
對(duì)于商家而言，可理解為，該功能是用戶為商家的服務(wù)進(jìn)行視頻記錄，也可以理解為是服務(wù)后的好評(píng)區(qū)，用戶視頻內(nèi)容的好壞決定了對(duì)商家服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，類似于大眾點(diǎn)評(píng)。這也督促了商家在服務(wù)上要精益求精。
此外，抖音對(duì)領(lǐng)取優(yōu)惠券這項(xiàng)功能進(jìn)行了升級(jí)，Tech星球獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，抖音在其消息功能欄內(nèi)，上線了“生活服務(wù)助手”官方號(hào)，用戶可以直接在里面進(jìn)行搶券和查看熱門餐廳等，不僅實(shí)惠了用戶，還幫助商家定向引流，商家只需要提供優(yōu)惠券和拍攝相關(guān)視頻即可。
大舉進(jìn)攻本地生活的抖音，正在探索更多的可能。據(jù)悉，微信小程序2019年GMV達(dá)到了8000億元，抖音直播電商今年的GMV目標(biāo)僅為2000億。抖音急需加強(qiáng)開發(fā)視頻種草的能力，以便將巨大的流量更好地商業(yè)化變現(xiàn)。
